「特定商取引に関する法律」及び
「資金決済に関する法律」に基づく表記
1. 前払式支払手段の名称
ゲーム内仮想通貨「UnknownCash」
2. 対価支払い時期・方法
お客様が選択した支払方法に関する、プラットフォーム事業者、クレジットカード会社などの規約に基づきます。
3. 販売価格
アプリ内の購入画面をご覧ください。 (表示価格は税込み価格です。)
4. 販売価格以外にお客様にご負担頂く金銭
電気通信回線の通信料金等
※料金はお客様の負担となりますので、お客様がご利用のインターネットプロバイダ等にお問い合わせください。
5. 商品の引渡時期
購入後直ちに。
※決済完了後に本サービスの利用ができない場合は、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
6. 返金について
商品の性質上、商品に欠陥がない場合の返品・返金はお受けできません。
ご注文前に商品内容やご利用環境を十分ご確認の上、お申込みください。
7. 不良品について
正常にサービスが利用できなかった場合には、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
商品等の利用に支障をきたす瑕疵が発生した場合、当該瑕疵の補填または代替品の提供をいたします。
なお、本サービスにおいて、不具合が存在しないことを、当社が保証するものではありません。
8. 前払式支払手段の支払可能金額
UnknownCashを保有できる上限の定めはありません。
ただし，購入時の年齢に応じて，以下の購入制限を設けております。
16歳未満：月額5,000円まで
16歳以上20歳未満：月額20,000円まで
20歳以上：上限なし
9. 有効期間・有効期限
期限の定めはありません。但し、「PUBG MOBILE」の利用規約に基づき、失効する場合があります。
10. 利用場所
アプリ「PUBG MOBILE」内でのみご利用いただけます。
11. 利用上のご注意
「PUBG MOBILE」の利用規約に同意された方のみ購入いただけます。
セット販売により発行される前払式支払手段には、有償発行分と無償発行分が含まれます。
その他詳細なご注意事項につきましては、「PUBG MOBILE」の利用規約をご確認ください。
12. 未使用残高のご確認方法
アプリ「PUBG MOBILE」内にて、ホーム画面右側にてご確認いただけます。
13. 利用規約
コンテンツ、サービスを利用するにあたっての利用条件は、「PUBG MOBILE」利用規約をご確認ください。
14. 動作環境
「PUBG MOBILE」は以下の環境で動作を確認しています。
・Android端末ご利用の場合
Android5.1.1以上
・iOS端末ご利用の場合
iOS4.3以上
15. 商品にかかわる制限など
「UnknownCash」は有償分から先に消費されます。
その他、商品にかかわる制限などは各商品ページをご確認ください。
販売期間、利用可能期間をご確認の上ご利用ください。
16. 前払式支払手段にかかる発行保証金について
当社は、前払式支払手段の保有者の利益を保護するため、資金決済に関する法律第１４条第１項の規定に基づき、基準日（毎年３月末日及び９月末日）における未使用残高（資金決済に関する法律の規定に基づき算出したもの）の半額以上の額を発行保証金として供託し保全しております（※）。
※ 発行保証金は未使用残高全額の保全を図るものではありません。
前払式支払手段の保有者は、この発行保証金について、資金決済法第３１条の規定に基づき、他の債権者に先立ち弁済を受ける権利を有します。
17. 前払式支払手段にかかる保証方針
当社は、前払式支払手段の不正取引（利用者の意思に反して権限を有しない者による指図が行われたことによる取引をいいます）により前払式支払手段の保有者に生じた損失について、利用規約又は法令に基づき当社が責任を負う場合を除き、一切の責任を負わないものとします。不正取引に関するご相談、お問い合わせにつきましては、後記「お問い合わせ先」に記載の窓口において承っております。
18. 事業者の名称
株式会社KRAFTON
19. 所在地
大韓民国ソウル特別市江南区テヘラン路231
20. 代表者名
キム チャンハン
21. お問い合わせ先
「PUBG MOBILE」サポート
電話番号：050-5840-7789
受付時間：10:00~18:00
(土日、祝日、年末年始を除く)
個人情報の取り扱いについては「PUBG MOBILE」の利用規約をご確認ください。
「PUBG MOBILE」お問い合わせ窓口
ゲーム内「ホーム画面」→「設定」→「CS」よりご連絡ください。
メールアドレス：support@pubgmobile.jp
2023年3月15日改定