「特定商取引に関する法律」に基づく表記

1. 販売価格
アプリ「PUBG MOBILE」内の購入画面をご覧ください。 (表示価格は税込み価格です。)

 

2. 対価支払い時期・方法
アイテムについては、ゲーム内仮想通貨「UnknownCash」でお支払い下さい。ゲーム内仮想通貨はアイテム購入時に即時消費されます。
ゲーム内仮想通貨「UnknownCash」については、お客様が選択した支払方法に関する、プラットフォーム事業者、クレジットカード会社などの規約に基づきます。

 

3. 販売価格以外にお客様にご負担頂く金銭
電気通信回線の通信料金等
※料金はお客様の負担となりますので、お客様がご利用のインターネットプロバイダ等にお問い合わせください。

 

4. 商品の引渡時期
購入後直ちに。
※決済完了後に本サービスの利用ができない場合は、「PUBG MOBILE」お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

 

5. 返金について
商品の性質上、商品に欠陥がない場合の返品・返金はお受けできません。
ご注文前に商品内容やご利用環境を十分ご確認の上、お申込みください。

 

6. 不良品について
正常にサービスが利用できなかった場合には、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
商品等の利用に支障をきたす瑕疵が発生した場合、当該瑕疵の補填または代替品の提供をいたします。
なお、本サービスにおいて、不具合が存在しないことを、当社が保証するものではありません。

 

7. 動作環境
「PUBG MOBILE」は以下の環境で動作を確認しています。

  • Android端末ご利用の場合

Android5.0以上

  • iOS端末ご利用の場合

iOS13.0以上

 

8. 商品にかかわる制限など
その他、商品にかかわる制限などは各商品ページをご確認ください。
販売期間、利用可能期間をご確認の上ご利用ください。

 

9. 利用規約
コンテンツ、サービスを利用するにあたっての利用条件は、「PUBG MOBILE」利用規約をご確認ください。

 

10. 事業者の名称
KRAFTON, Inc.

 

11. 所在地
大韓民国ソウル特別市江南区テヘラン路231
(日本支店 東京都渋谷区渋谷1-3-15 BIZCORE渋谷8F・9F)

 

12. 代表者名
キム チャンハン

 

13. お問い合わせ先
「PUBG MOBILE」サポート
電話番号:050-5840-7789
受付時間:10:00~18:00
(土日、祝日、年末年始を除く)
上記「PUBG MOBILE」サポートの窓口につきましては、ゲーム全般に関する一般的な問合せを受け付けている窓口ではないため、特定商取引法に関するお問い合わせの場合のみご連絡ください。個人情報の取り扱いについては「PUBG MOBILE」の利用規約をご確認ください。
「PUBG MOBILE」お問い合わせ窓口
ゲーム内「ホーム画面」→「設定」→「CS」よりご連絡ください。
メールアドレス:support@pubgmobile.jp